La communication est un élément essentiel dans nos relations avec les autres, mais elle peut parfois être entachée d’arrogance. Découvrez comment éviter ce travers et développer une communication assertive. Pourquoi l’arrogance nuit à la communicationL’assertivité : une alternative à l’arroganceLa confiance en soiL’empathieLa maîtrise de ses émotionsDes techniques pour s’affirmer sans agresserLe « je » au lieu … Lire la suite de L’arrogance et l’art de la communication : s’affirmer sans agresser