La Commission européenne a annoncé, le 17 novembre, la mise en place d’une adresse électronique permettant aux passagers aériens européens de déposer leurs doléances suite à des incidents rencontrés sur des compagnies aériennes de l’Union : passengersrights@ec.europa.ec. En envoyant un courrier à passengersrights@ec.europa.ec, les passagers recevront une réponse de la Commission. Elle leur expliquera notamment comment régler le litige avec le transporteur. Annulations de vols, retards, grèves, sur-bookings, autant de problèmes auxquels peuvent être confrontés les passagers empruntant une compagnie aériennes européenne.
Qui n'a jamais eu envie d'embrasser une amie, à un moment ou un autre, mais s'est soudainement ressaisi sans être passé à l'acte ? Personne n'est à l'abri de ressentir des sentiments à l'égard de...Lire la suite