Dans le monde compétitif de l’aviation, où l’excellence et l’innovation sont les maîtres mots, le classement des vingt-cinq meilleures compagnies aériennes de 2023 par AirlineRatings.com offre un aperçu fascinant des leaders de l’industrie.
Ce classement, établi dans le cadre des Airline Excellence Awards, met en lumière les compagnies qui non seulement répondent aux critères de sécurité les plus stricts, avec une notation de sept étoiles, mais qui se distinguent également par leur capacité à innover pour le confort des passagers. Air New Zealand, Qatar Airways et Etihad Airways occupent respectivement les trois premières places, témoignant de leur engagement envers une expérience passager supérieure.
Lassés des hôtels familiaux bondés et du tumulte incessant des animations pour enfants ? Vous rêvez d'un séjour placé sous le signe de la détente, de la volupté et de la romance ? Alors, ouvrez grand...Lire la suite
Air New Zealand s’est hissée au sommet grâce à ses innovations en cabine, notamment les lits Skynest pour les passagers de classe économique sur ses nouveaux Boeing 787, ainsi que pour son service client et sa capacité à se remettre rapidement des perturbations dues à la COVID. Qatar Airways et Etihad Airways, quant à elles, ont été reconnues pour leur excellence en classe affaires, en restauration et pour leur engagement envers l’environnement, notamment à travers le programme 787 Greenliner d’Etihad.
L’importance accordée à l’innovation et à l’engagement envers les passagers est un thème récurrent chez les compagnies aériennes primées. Singapore Airlines, par exemple, a été récompensée pour sa première classe, tandis que Qantas a remporté le prix des meilleures salons d’aéroport. Virgin Australia et Virgin Atlantic se sont distinguées par la qualité de leur équipage de cabine, soulignant l’importance d’un personnel attentif et professionnel pour une expérience de vol exceptionnelle.
Les récompenses attribuées à Emirates pour le meilleur divertissement en vol et la meilleure classe économique premium, qui sera installée sur ses A380 et ses futurs 777, illustrent également l’importance de l’innovation dans l’amélioration de l’expérience en vol. Ces distinctions mettent en avant les efforts continus des compagnies aériennes pour repousser les limites du confort et du service, malgré les pressions sans précédent auxquelles le secteur aérien a été confronté, notamment en raison de la pandémie de COVID-19 et des perturbations géopolitiques.
Le classement des vingt-cinq meilleures compagnies aériennes de 2023 par AirlineRatings.com reflète un secteur dynamique et résilient, déterminé à offrir une expérience exceptionnelle à ses passagers. Les compagnies aériennes leaders, par leur engagement envers la sécurité, l’innovation et le service client, montrent la voie à suivre pour l’ensemble de l’industrie.
Alors que le monde continue de naviguer dans des temps incertains, ces compagnies aériennes prouvent que l’excellence et l’innovation peuvent non seulement améliorer l’expérience de voyage, mais aussi contribuer à la reprise et à la croissance durable du secteur aérien.
Liste complète des gagnants :
Air New Zealand, Qatar Airways, Etihad Airways, Korean Air, Singapore Airlines, Qantas, Virgin Australia / Virgin Atlantic, EVA Air, Cathay Pacific Airways, Emirates, Lufthansa / Swiss, SAS, TAP Portugal, All Nippon Airways, Delta Air Lines, Air Canada, British Airways, Jet Blue, JAL, Vietnam Airlines, Turkish Airlines, Hawaiian, KLM, Alaska Airlines, United Airlines.